今天是圣诞节，海外社交媒体上却有卖家，为一位疑似账号被封的大卖呐喊。

一位自称年销售额有5000万美金的亚马逊大卖在卖家论坛发帖，账号无故被封！被封号卖家认为，亚马逊封号后连提交的相关供应商证据都不进行审核，表达出强烈的不满和无奈。

这位大卖提到，自己在亚马逊已经运营了8年，为美国top卖家之一。但是亚马逊以无法验证asin为由，冻结了店铺价值500万美元的库存。卖家认为亚马逊的处理方式是极度不公平的。卖家在发帖中描述，店铺突然收到了亚马逊的业绩通知。卖家迅速采取了应对措施，联系多家供应商，并提交了平台所需的所有必需文件以证明产品的真实性。

然而，根据帖子描述，亚马逊一直没有恢复其店铺，而且每次解决完他们提出的问题，亚马逊又会提出一个新问题。他认为自己毫无过错，受到了亚马逊不公平对待。他愤慨的是，亚马逊从来不去验证其供应商的真实性，和调查具体细节，单对一个产品的怀疑，就关闭了卖家的店铺。

该卖家一直在亚马逊精心经营并在亚马逊平台上取得了不错的成绩，该店铺的平均销售额已高达5000万美金。而由于店铺被冻结，资金无法周转，卖家目前正面临多重债务危机。

在这个四季度，卖家论坛，乃至社交媒体，卖家疑似无故封店而发帖控诉的例子，并不少见。事实上，多年来，在亚马逊平台上，卖家因各种原因被误判或遭受不公平处罚的情况时有发生。此前，就在今年“网一”大促期间，年收入3000万美金的亚马逊卖家企业所有者Brent Wynne，也曾在社交媒体发帖，提到公司由于虚假的版权侵权索赔，受到亚马逊的不公正惩罚，并被停用账户。封号多日，公司遭受高达200万美元的损失，对业务和员工都造成了毁灭性的影响，80%的员工被迫休假。

Brent Wynne在社交媒体上发出了强烈的呼吁，希望亚马逊领导层能够介入并立即解决问题，并表明亚马逊平台不恢复账号的行为，是不可接受的，这些行为（或不作为）直接违背了亚马逊“以客户为中心”的承诺，平台应该立即恢复店铺帐户。

许多卖家由于不同的原因，账号被平台误伤、误杀。大多数卖家只能通过有限的申诉渠道、服务商尽力挽救，但是结果从来不可预知。一旦销售暂停，资金冻结，损失再大，也毫无办法。

相关标签： 亚马逊 跨境电商 新媒体电商 欧美 TikTok 卖家